Análisis del teléfono de Western Electric, modelo 302: 1940
Este modelo 302 fue manufacturado por la compañía Western Electric en 1937 y se continuó su producción hasta 1958 cuando surgió el modelo siguiente, el modelo 500. Fue diseñado por Henry Dreyfuss y contiene un timbre y un dispositivo que daba tono para las llamadas cuando el auricular se levantaba. En 1941 se cambió el material zinc del cual era hecho originalmente a ser manufacturado con carcasas de thermoplastic.
Inicialmente, estos teléfonos sólo salieron a la venta en color negro, pero luego se vendieron en ocho diferentes colores y los discos para marcar de metal fueron remplazados por otros menos bruscos y más livianos de plástico.
Es necesario hacer uso de un análisis semántico del teléfono, con el objetivo de determinar cómo es que una persona percibe este objeto, tanto a nivel funcional como a nivel comercial y estético. Son características que se compararán con los otros aparatos electrónicos de acuerdo a las opiniones de los encuestados. El número uno se define en relación a una característica más favorable para el objeto, y el número tres hacia desfavorable o cercano al atributo de sentido negativo en cuanto al objetivo comercial y análisis de uso del producto.
1 | 2 | 3 | ||
Agradable | Desagradable | |||
Moderno | Anticuado | |||
Simple | Complicado | |||
Duradero | Desechable | |||
Accesible | Caro | |||
Útil | Inútil | |||
Rápido | Lento |
En relación con los resultados obtenidos, se puede mostrar que para la mayoría de los encuestados el mensaje que este teléfono envía es un valor agradable a la vista, otras caracterizaciones que se presentaron en la observación fueron estético, bello, balanceado.
En cuanto a la percepción del par conceptual representado por “moderno-anticuado”, los observantes se inclinaron por que el teléfono daba la apariencia de ser anticuado. Esto naturalmente sucedió, ya que es un producto de los años 40 que se les presenta a habitantes contemporáneos del mundo, que conocen modelos actualizados a su entorno y contexto. Aún así, el otro 5% respondió que en su época, el teléfono de escritorio con disco para marcar, debió haber sido un gran avance tecnológico.
Se les preguntó a los encuestados por la complejidad del aparato y se obtuvieron respuestas muy variadas, esto ya que algunos piensan que debe de existir una curva de aprendizaje alta para poder utilizarlo, mientras que otros piensan que es un objeto muy sencillo que “habla por sí mismo”.
De acuerdo al significado visual que transmite el teléfono modelo 302, como resultado se percibe que es un modelo de materiales duraderos y pesados; los teléfonos han ido cambiando de materiales a otros más manejables en el proceso de producción y son más baratos con el transcurso de años hacia la actualidad.
En el momento de su lanzamiento, el teléfono debió de ser un producto con un valor alto, ya que era un gran avance tecnológico, pero a medida que surgieron nuevos modelos, fue perdiendo su valor económico. En la actualidad es un objeto muy preciado gracias a su valor intrínseco como una antigüedad y como un objeto coleccionable y meramente artístico, no funcional.
Se percibe como un objeto altamente útil, por su funcionalidad y facilidad de comunicar mensajes, de conectar personas y permitir la comunicación entre ellas, a pesar de la distancia que las separe.
Es un objeto visto como lento, ya que hay que dar una vuelta al disco completo para hacer la marcación de un número; entre más dígitos presente el número telefónico, más es el tiempo que la persona debe invertir marcando. Además de primero tener que esperar al tono de marcado y luego a que se transfiera la llamada hasta la central y después al dirección numérica correspondiente.
En resumen, el objeto es visto por la mayoría de personas como un elemento útil, anticuado, de complejidad media en su uso, lento en el procesamiento de números, duradero y de costo mediano, agradable a la vista.
Ahora, es necesaria la elaboración de una tabla de descriptores que evalúen estas características anteriormente citadas y que agreguen otras relacionadas con los juicios de valor personales del público al cual está dirigido el producto.
N° | Descriptores | 3 | 2 | 1 | 0 | 1 | 2 | 3 | Descriptores |
D1 | Anticuado | Moderno | |||||||
D2 | Liviano | Pesado | |||||||
D3 | Accesible | Costoso | |||||||
D4 | Poco usable | Usable | |||||||
D5 | Frágil | Resistente | |||||||
D6 | Inestable | Estable | |||||||
D7 | Impráctico | Práctico | |||||||
D8 | Ineficiente | Eficiente | |||||||
D9 | Incómodo | Cómodo | |||||||
D10 | Desagradable | Agradable | |||||||
D11 | Perecedero | Duradero | |||||||
D12 | Complejo | Simple |
Los colores que se emplean en el diseño del teléfono producen una relación cromática del color con el mensaje percibido y el que se desea transmitir, por esto, es importante que analice esta relación de color-mensaje.
En la idea original este modelo se produjo en color negro, lo cual representaba una idea tecnológica, que llamara la atención y a la vez fuera un elemento estético y elegante, que fuera concorde al estilo de los años 40, que eran elegantes y detallistas, muy pulcros. Al ser lanzado más adelante en otros colores, se pretende que una mayor cantidad de población los compre, gracias a su variedad de apariencias de acuerdo a su entorno.
La idea tecnológica que se desea vender es un teléfono que pueda conectar a las personas a grandes distancias, pero con el cual no es necesario una operadora en medio del proceso de comunicación, sino que la conversación es personal y sin intermediarios humanos. Las personas pueden marcar los números que deseen y de la misma manera recibe llamadas cuando el timbre suena. Tiene un disco de marcado con el cual se ingresan las direcciones numéricas, en el disco de marcado se introduce uno de los dedos y se gira el disco desde el número deseado hasta el cero del disco.
Se debe analizar el teléfono en el contexto en el que se lanza a la venta, comparándolo con otros productos que fueron producidos antes, durante y después de su lanzamiento en el mercado. A esto se llama sincronía y diacronía del producto.
Diacronía se refiere a los productos que anteceden y preceden a este modelo de teléfono en relación a una línea de tiempo. Sincronía se refiere a los objetos que fueron lanzados en el mismo periodo o contemporáneamente al momento en que se lanzó el producto analizado, en este caso, al modelo 302.
Los teléfonos en esa época ocupaban de un intermediario que comunicara a una persona con la otra, generalmente una operadora que podía escuchar la conversación. Al llegar este tipo de teléfonos, la operadora ya no era esencial y era un proceso más rápido de comunicación. Su disco de marcado transmite una serie de tonos y códigos por el mismo medio telefónico que conectan una línea con la otra. El impacto que produjo fue muy grande gracias a la idea tecnológica que planteaba y la comunicación directa entre las partes.
El lenguaje semántico que transmite se relaciona con la forma, las curvas y las características que posee el objeto. Se puede relacionar con otros artículos tales como máquinas de escribir de la época o los automóviles de 1940. Por ejemplo, estos tres artículos presentan un lenguaje semántico que dice elegancia, tecnología, pulcritud, brillo. Tienen curvas pronunciadas, elegantes y estilizadas y además los materiales de los cuales están construidos son de apariencia duradera y resistente.
Un eje de coordenadas es importante para definir el espacio del objeto de acuerdo a otros extremos y artículos en ellos. Da una visión clara de perspectiva del elemento que se analiza.
En resumen, el producto se percibe como un objeto un poco complejo, anticuado, pero que en su época fue un gran avance tecnológico que permitió la comunicación a pesar de largas distancias de una manera más directa entre los involucrados en la llamada. Los materiales eran resistentes y duraderos pero luego se fueron cambiado por otros más frágiles y menos duraderos. Los colores principalmente querían representar el lugar del teléfono en un ambiente elegante y tecnológico, y el paradigma orgánico utilizado para curvear la rigidez de los modelos anteriores de teléfonos, le da una apariencia innovadora.
Análisis del teléfono inalámbrico de HAWK: 1980
El teléfono que se va analizar fue uno de los primeros teléfonos inalámbricos que salieron al mercado. Este fue creado por HAWK una compañía británica. Fue lanzado en 1980 y solo podría alejarse 100 metros de la base.
Se debe describir el teléfono en cuanto a ciertas características que son percibidas por el público o las personas que van a comprar el teléfono. En este caso, se habían propuesto una lista de atributos generales que son comparados de acuerdo a los diferentes teléfonos en el transcurso del tiempo y los avances tecnológicos actuales. En esta tabla, el número uno se define en relación a una característica más favorable para el objeto, y el número tres hacia desfavorable o cercano al atributo de sentido negativo en cuanto al objetivo comercial y análisis de uso del producto.
1 | 2 | 3 | ||
Agradable | Desagradable | |||
Moderno | Anticuado | |||
Simple | Complicado | |||
Duradero | Desechable | |||
Accesible | Caro | |||
Útil | Inútil | |||
Rápido | Lento |
En cuanto al primer par de atributos establecidos, se puede obtener la evidencia de que se percibe como un objeto no atractivo o desagradable para la mayoría de los entrevistados.
En la segunda caracterización se obtiene un objeto ni moderno ni anticuado, sino que para las personas ahora es un elemento con bajo valor tecnológico ya que existen modelos con muchas mejoras y opciones que incluyen el ser movible alrededor del ambiente en el que se encuentre.
Se define como un producto realmente accesible por su antigüedad y bajo valor económico, ya que es un producto viejo, pero no lo suficiente para ser considerado un elemento coleccionable.
Es un producto muy útil gracias a la capacidad de movilidad que tiene en su entorno. Además, es un producto de fácil uso, sencillo, en el cual, para usarlo solo deben marcarse los botones después de descolgarlo.
El material del cual está hecho el teléfono es plástico, es suficientemente resistente a caídas tradicionales como cuando a las personas se le resbalan a una baja altura, pero su capacidad de duración se limita a unos cuantos años, ya que el material realmente no es buscado por su dureza y resistencia, sino por su liviandad.
Los descriptores de este objeto son varios pero en todos los teléfonos que analizamos se pueden encontrara características que estén en común.
Descriptores | 3 | 2 | 1 | 0 | 1 | 2 | 3 | Descriptores | |
D1 | Cómodo | Incomodo | |||||||
D2 | Tecnológico | Obsoleto | |||||||
D3 | Agradable | Desagradable | |||||||
D4 | Lujoso | Sencillo | |||||||
D5 | Resistente | Frágil | |||||||
D6 | Novedoso | Regular | |||||||
D7 | Útil | Inútil | |||||||
D8 | Usable | Poco usable | |||||||
D9 | Practico | Poco practico | |||||||
D10 | Accesible | Inaccesible | |||||||
D11 | Común | Único | |||||||
D12 | Pesado | Liviano |
Este producto es de color blanco y por su mayoría de plástico. En su momento un objeto tan novedoso que su color y material para ese contexto social significaba elegancia y lujo. Estéticamente no tiene mucho ya que su forma es muy rígida y grande ya que era de las primeras versiones de este tipo de teléfono peor es un avance tan grande que se deja esa parte de lado.
Este objeto al ser una novedad deja mucho deseos en el usuario de u logro grande en la tecnología. La alargada antena y su forma hacen que se vea como alargado.
El avance de tecnología que se creó con este teléfono fue muy grande ya que este fue el primero de su tipo. Además es bueno recordar que por esta época también se invento que los números fueras digitales facilitando al usuario a la hora de usarlo. Permitía al usuario a alejarse de la base 100 metros lo que era mucho para ese momento. Tenía un costo elevado por su innovación y todo lo que se tuvo que invertir para poder crearlo así como su invención ayuda a la invención de los celulares que en nuestra época son muy solicitados.
La sincronía de un objeto es muy importante porque del avance se ha hecho se puede ver de donde viene y que características lo marcaron. En general del teléfono se ve el avance que se hace y se ve que hasta 1980 se crea el teléfono digital.
También la importancia de la diaconía, que son los objetos que se crearon en esa época es importante porque además de la digitalización del teléfono se creó el inalámbrico.
La forma que tiene es muy racionalista y da la sensación de rectitud. Al igual que al tener la antena de la señal tan larga se ve como un objeto más alargado que geométricamente cúbico. Al ser tan cuadrado no se acomoda a la mano de la mejor forma y no es cómodo. La teclas son las más sencillas de usar pero aun no son ergonómicas porque por lo general eran dura y no se acomodaba al dedo. El hecho que no tenga cable hace que sea más cómodo para el usuario.
El impacto que tuvo este objeto en ese momento en la sociedad fue muy grande ya que al ser uno de los primero teléfonos inalámbricos. En esa época estaba empezando a salir los primeros celulares que tenían características similares y entre los dos se hizo un avance muy importante.
El color y la forma de este modelo de teléfono transmite la capacidad de flexibilidad en el entorno y su portabilidad hacia lugares distantes de la base. Este mismo mensaje se mantiene desde el modelo original y se va a transmitir en otros modelos más actuales. El color y la forma alargada pueden identificarse en otros productos como grabadoras y radios que también transmiten sonido. El objeto consta de dos partes separadas que están bien definidas y en las cuales se debe denotar su separación ya que su uso debe ser casi de manera intuitiva.
Este producto se ha definido como muy útil y movible, estas características son las más importantes y las que le dan el sentido comercial y un valor esencial en la vida de las personas; esto gracias a su facilidad de manejo y a la capacidad de que los usuarios se muevan y puedan hacer otras tareas gracias a la portabilidad y sencillez del modelo. El color es una nueva estrategia de atención hacia los avances tecnológicos. Es un diseño meramente racionalista y rígido, pero no es percibido como un objeto hermoso o altamente agradable, sino como un elemento práctico.
Se realizará un análisis de un celular de la compañía Nokia N8 que se lanzó al mercado en octubre del 2011. Es un celular que implementa la última tecnología con que cuenta con una cámara de 12 mega píxeles, con conexión a internet, tiene un GPS incluido y diferentes opciones de aplicaciones.
Para esto, se creó un análisis semántico para analizar el celular dependiendo de cómo una persona lo observa. Las personas perciben a un objeto de forma distinta que se puede relacionar con lo que conocían antes.
1 | 2 | 3 | ||
Agradable | Desagradable | |||
Moderno | Anticuado | |||
Simple | Complicado | |||
Duradero | Desechable | |||
Accesible | Caro | |||
Útil | Inútil | |||
Rápido | Lento |
Después de recolectar la información de encuestados se pudo llegar a las conclusiones de lo que podrían pensar los usuarios. Se considero en las características que 1 es el mejor y 3 es el peor.
Se puede definir que con el grafico que la mayoría de los encuestados encuentra el celular con una estética que les parece agradable. Le parece bonito con respecto a su estándar. También como el 20% de los encuestados no creen que sea un objeto lindo ni feo y el 10% no les agrada el objeto.
El 91% los encuestados están de acuerdo con que es un celualr que es muy tecnológico. Mientras solo un 9% dice que no es tan tecnológico. La tecnología es algo que atrae mucho la atención para los diferentes productos.
Las opiniones de si el objeto es complicado o no varía mucho de la edad de la persona porque lo que se acostumbra es que el usuario más joven sea el más hábil. Hay un 40% para lo simple y un 40% para lo complicado asi que es un factor que varía.
La duración de los celulares depende del cuidado pero en general el 60% de los encuestados opinan que el un producto que si puede durar que es de buena calidad.
La mayoría considera que es un producto caro. El 70 % de los encuestados opinan eso.
Todos los que fueron encuestados consideran que es un objeto muy útil ya que permite la comunicación.
Un 80% está de acuerdo que el celular es rápido peor un 20% está de acuerdo que este celular no es tan rápido para los usuarios que no lo saben usar.
El celular N8 de Nokia tiene diferentes descriptores estas características se complementa con el cuadro y análisis anterior. Es una análisis mas profundo del objeto donde se ponen cualidades y mayor cantidad de puntuaciones para saber las características al público.
Descriptores | 3 | 2 | 1 | 0 | 1 | 2 | 3 | Descriptores | |
D1 | Cómodo | Incomodo | |||||||
D2 | Tecnológico | Obsoleto | |||||||
D3 | Agradable | Desagradable | |||||||
D4 | Lujoso | Sencillo | |||||||
D5 | Resistente | Frágil | |||||||
D6 | Recto | Orgánico | |||||||
D7 | Útil | Inútil | |||||||
D8 | Usable | Poco usable | |||||||
D9 | Practico | Poco practico | |||||||
D10 | Accesible | Inaccesible | |||||||
D11 | Común | Único | |||||||
D12 | Pesado | Liviano |
· El celular N8 viene con 6 opciones de colores, que son: plateado, negro, anaranjado, celeste, verde y rosado. Y estos viene con una pantalla de plástico. El material de la lo exterior del celular es de metal. Sus dimensiones son 113.5 x 59 x 12.9 mm y pesa 135g. Todas estas características se unen para formar la percepción del celular. El metal un toque de elegancia y tecnológico además que su pantalla es táctil lo que crea que lo que llama la atención es mucho. Los diferentes colores que se da del celular es para que sea a un público más amplio y para fácil de identificarse. Esta hecho de materiales que se pueden reciclar para ayudar al ambiente. Es un objeto elegante que los usuarios les llama la atención para usar.
Es un celular muy tecnológico ya que cuenta con pantalla táctil que te permite jugar juegos y usar diferentes aplicaciones donde se va a necesitar. Tiene acceso a internet desde Wi-Fi y eso de el 3g para tenerlo incorporado. El internet que se puede usar permite la actualización de correo en todo momento ya que esta en el software. Además tiene incorporado un sistema de GPS que se puede usar en cualquier momento. El celular tiene una cámara de 12 mega píxeles que tiene incluido un flash y un acercamiento 2x de la imagen. Y tiene aplicaciones dentro del celular para poder modificar las imágenes. Además de imágenes puede tomar videos y tiene una cámara frontera para poder tener video llamadas. Tiene radio y la opción del Nokia Music Player para poder usar la música en el celular. Tiene las funciones básicas para tomar notas, despertador, calculadora, reloj entre otros.
El avance de la Nokia a través de los años es muy grande ya que la tecnología que se ha avanzado de cada celular. Como se va a presentar en las siguientes imágenes donde se colocan los diferentes celulares a través del tiempo. Estas imágenes son generales puesto que en cada año de lanzaron muchas versiones y mejoras en cada celular el avance de la tecnología es muy grande.
También es una tendencia que se puede ver como en el año donde se lanzo el celular está presente la diacronía que tiene el celular. El avance y el diseño por el cual Nokia se caracteriza se puede ver en los celulares lanzados en el 2011 por Nokia.
Este objeto está diseñado para se cómodo y pequeño para q se pueda guardar fácil en un pantalón o una cartera. Es un prisma delgado. Además de que su pantalla es táctil lo que hace que sea muy sencillo escribir excepto por las personas con dedos gruesos que se puede complicar un poco.
En el momento que se lanzo al mercado este año que fue cuando se lanzo el Iphone 4 y teléfonos similares en los que incluye los que incluyen pantalla táctil, cámaras con muy buena calidad, internet entres otras cualidades. Para Nokia es lo ultimo ya que es la versión mejorada tratando d e superar a la competencia y al publico que le gusta nokia es un producto con variedad de colores que no tienen muchos celulares.
Para poder analizar el concepto de este celular es conveniente crear un eje de coordenadas donde se pueda comparar con otros objetos según sus características principales que seria tecnológico –simple y antiguo-nuevo.
Con este celular se puede concluir que es producto de los avances tecnológicos que han sucedido a través de los años. Sus raíces son los teléfonos y se modifica como método de comunicación en todo momento. Sus materiales y colores logran destacarlo de los demás pero su función es la misma. Su forma lo que trata es de acomodarse a la comodidad del usuario, así como todas las características que tiene tratan de complacer sus necesidades.
Bibliografía
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